Terms of service

Yleiset sopimusehdot

MixITMax Oy (y-tunnus: 2828585-3) verkkokauppa myy tuotteita mm.
yksityishenkilöille ja yrityksille. MixITMax Oy:llä on oikeus päivittää
nämä ehdot ilman ennakkoilmoitusta. Tilaukseen kohdennetaan aina ne sopimusehdot, jotka tilauspäivänä olivat ajankohtaiset (Tällä sivulla). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.


MixITMax Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista vahingoista.
Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan mitä tahansa ennalta arvaamatonta tekijää tai olosuhteiden muutosta, johon MixITMax Oy ei voi vaikuttaa. MixITMax Oy:llä on velvollisuus ilmoittaa asiakkaalle viipymättä ylivoimaisesta esteestä.

Asiakas- ja tietosuoja

Tilausta tehdessään asiakas on velvollinen antamaan pyydetyt yhteystiedot.
Asiakastiedot säilytetään MixITMax Oy:n asiakasrekisterissä, jossa tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen. MixITMax Oy on oikeutettu käsittelemään ja luovuttamaan rekisterissä olevat tiedot laillisista syistä soveltuvan lain mukaisesti. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen tietosuojaseloste löytyy verkkokaupan verkkosivuilla.

 

Tilauksen tekeminen

Tuotteet tilataan osoitteesta www.mixitmax.com

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostitse, jolloin ilmoitetaan tilauksen kokonaissumma, toimituskulut ja ALV -erittelyt. Tilausvahvistuksen saadaksesi on sinun annettava oikea sähköpostiosoite tilauksen yhteydessä.
Asiakas noudattaaa kunkin tilauksen tekemishetkellä voimassa olevia toimitusehtoja.

Tilausvahvistus

Kun tilaus on tehty, tilausvahvistus lähetetään asiakkaan sähköpostiosoitteeseen, jos asiakas oli antanut sähköpostiosoitteensa tilauksen yhteydessä. Vahvistuksessa näkyy tilaustunnus, tilauksen sisältö ja laskun kokonaissumma.

Hinnat ja ALV

Verkkokaupasta tehtyjen tilausten hinta on verkkokaupan hinnaston mukainen hinta tilaushetkellä. Oikeudet hinnanmuutoksiin pidätetään. Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa (EUR). Toimitus/postikulut lisätään tuotteiden hintaan.
Verkkokaupassa näkyvät tuotteiden hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan ALV:n.

Toimitus

Tuotetilaukset toimitetaan asiakkaan yhteydessä ilmoittamaan toimitusosoitteeseen. Jos toimitus ei ole tilauksen mukainen tai toimituksessa ilmenee muuta vikaa on asiakkaan oltava välittömästi yhteydessä toimittajaan (MixITMax Oy).
Ilmoitathan virheestä kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta. Kahden kuukauden kuluessa havaitsemisesta tehty virheilmoitus on aina tehty ajoissa.
Toimituskulut riippuvat tilauksen sisällöstä, painosta ja toimitustavasta.

Palauttaa

Asiakkaalla on suomalaisen kuluttajan mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Peruuttamisesta on ilmoitettava meille 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, ja tuote on palautettava viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesta. Jos tuotteen arvo on alentunut muun kuin tuotteeseen tutustumisen vuoksi, vastaat arvon alentumisesta. Pyydämme palauttamaan tuotteen mahdollisuuksien mukaan alkuperäisessä pakkauksessaan. Kaikki palautuksesta aiheutuvat kulut maksaa palauttaja, ellei siinä ole selkeää virhettä
tai toimittajasta johtuvaa toimitusvirhettä.

Reklamaatiot tulee lähettää sähköpostiviestinä osoitteeseen mixitmaxoy@gmail.com

Kun palautat tuotteen, ilmoita seuraavat tiedot: Tilausnumero ; Tilaajan Nimi ; Tilaajan Osoite ja Puhelinnumero. Maksupalautus suoritetaan järjestelmän kautta käyttäen samaa maksutapaa kuin tilaajan käyttämä maksutapa kyseisen tilauksen maksamiseen.

Voit ilmoittaa peruuttamisesta vapaamuotoisesti, esimerkiksi sähköpostitse osoitteeseen: mixitmaxoy@gmail.com

 

Maksutavat

Tuotteet ja niiden toimitus/postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksu on suojatun yhteyden kautta Paytrail-verkkomaksupalvelun kautta.

Maksupalveluntarjoaja

Tapahtuma- ja maksupalveluntarjoaja on Paytrail Oy (2122839-7) yhteistyössä Suomalaiset pankit ja luottolaitokset. Se kerää maksut saldoilmoituksella tai kortilla laskun ja välittää maksun toimittajalle.

Kiistat

Myynnistä tai toimituksista aiheutuvat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos sopimukseen ei päästä, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi).