14 dienu atteikuma tiesības
Izmantojot 14 dienu atteikuma tiesības, sazinieties ar mums pa e-pastu mixitmaxoy@gmail.com un norādiet šādu informāciju:
Vārds:
Adrese:
Produkts: (apraksts vai sludinājumā norādītais PRODUKTA NUMURS)
Pasūtījuma numurs:
Iepakojiet produktu paši mājās vai Posti nodaļā. Varat izmantot arī to pašu iepakojumu, kurā produkts jums tika piegādāts. Labi iepakojiet produktu nosūtīšanai, lai tas ceļā netiktu bojāts.
Uz sūtījuma uzrakstiet savus datus kā sūtītājam un atgriešanas adresi, ko atradīsiet zemāk.
Nogādājiet sūtījumu jebkurā Posti nodaļā. Pēc tam nosūtiet mums pa e-pastu no Posti saņemto izsekošanas kodu.
Naudas atmaksa tiek veikta 7 dienu laikā, izmantojot to pašu maksāšanas veidu, kādu izmantojāt, veicot pasūtījumu.
UZMANĪBU! Atgriešanas izmaksas pilnā apmērā sedz klients! Preces piegādes izmaksas netiek atmaksātas!
Bojāta produkta apmaiņa / atgriešana
Sazinieties ar mums pa e-pastu mixitmaxoy@gmail.com un norādiet šādu informāciju:
Vārds:
Adrese:
Produkts: (apraksts vai sludinājumā norādītais PRODUKTA NUMURS)
Pasūtījuma numurs:
Atbildē saņemsiet īsu aptauju par problēmu. Ja problēma, iespējams, ietilpst garantijā vai mums nepieciešams, lai produkts tiktu atgriezts problēmas pārbaudei, ziņojumā saņemsiet Posti „Helposti kodu”, ko varat izmantot atbilstoši zemāk sniegtajiem norādījumiem. Atgriešana jāveic ar klientu apkalpošanas dienestā saņemto Helposti kodu vai nu Posti nodaļā, vai pakomātā.
UZMANĪBU! Visas pasta izmaksas, kas saistītas ar garantijas atgriešanu / apmaiņu, sedz MixITMax Oy, un jums tādēļ izmaksu nav!
Atgriešana Posti nodaļā
Iepakojiet produktu paši mājās vai Posti nodaļā. Varat izmantot arī to pašu iepakojumu, kurā produkts jums tika piegādāts. Labi iepakojiet produktu nosūtīšanai, lai tas ceļā netiktu bojāts. Nepietiekama iepakojuma dēļ radīti produkta bojājumi izraisa garantijas zaudēšanu.
Uz sūtījuma uzrakstiet savus datus kā sūtītājam un atgriešanas adresi, ko atradīsiet zemāk, kā arī klientu apkalpošanas dienestā saņemto „Helposti kodu”.
Nogādājiet sūtījumu jebkurā Posti nodaļā. Pārējo nokārtos Posti klientu apkalpošana. Jums netiks piemērota maksa.
Atgriešana Posti pakomātā
Iepakojiet produktu paši mājās. Varat izmantot arī to pašu iepakojumu, kurā produkts jums tika piegādāts. Labi iepakojiet produktu nosūtīšanai, lai tas ceļā netiktu bojāts. Nepietiekama iepakojuma dēļ radīti produkta bojājumi izraisa garantijas zaudēšanu.
Uz sūtījuma uzrakstiet savus datus kā sūtītājam un atgriešanas adresi, ko atradīsiet zemāk, kā arī klientu apkalpošanas dienestā saņemto „Helposti kodu”.
Nogādājiet sūtījumu Posti pakomātā un pakomāta ekrānā ievadiet saņemto „Helposti kodu”. Atvērsies viena no pakomāta durvīm. Ielieciet sūtījumu nodalījumā un aizveriet durvis. Gatavs!
Atgriešanas adrese:
- Pakomāts Sale Toppila
- Paakakatu 2
- 90525 Oulu
- Saņēmējs:
- MixITMax Oy
- +35841 740 7770
Kompensēšanas veidi
Primāri tiek mēģināts bojāto produktu salabot un pēc iespējas ātrāk nosūtīt klientam atpakaļ. Ja tas kāda iemesla dēļ neizdodas, klientam tiek piegādāts aizstājējprodukts. Parasti remonta / apmaiņas gadījumus izskatām nedēļas laikā pēc saņemšanas. Dažās situācijās, piemēram, koronavīrusa pandēmijas laikā, transporta kavējumu dēļ tas var aizņemt ilgāk. Tomēr vienmēr 3 nedēļu laikā pēc saņemšanas.
Gadījumos, kad produkta remonts vai aizstājējprodukta piegāde nav iespējama iepriekš minētajos termiņos, klientam tiek veikta pilna naudas atmaksa. Naudas atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā pēc atgrieztā sūtījuma saņemšanas, izmantojot to pašu maksāšanas veidu, ko klients izmantoja, veicot pasūtījumu.
Vairāk par Posti pakalpojumiem un sūtīšanas veidiem varat lasīt šeit:
https://www.posti.fi/fi/henkiloille/paketit-ja-seuranta/laheta-paketti/miten-lahetan-paketin
Citas ES valstis
Klientiem citās ES valstīs ir 14 dienu atteikuma tiesības no pasūtījuma saņemšanas dienas.
- Paziņojiet mums par atteikumu 14 dienu laikā.
- Atsūtiet preci atpakaļ 14 dienu laikā pēc paziņojuma.
- Atgriešana notiek uz mūsu noliktavu Somijā: MixITMax Oy, Sihtikatu 6, 90520 Oulu, Finland.
- Atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz klients, ja vien prece nav atnākusi bojāta.
- Naudu atmaksājam ar to pašu maksāšanas veidu, kas izmantots pasūtījumam.
- Garantija ir 1 gads, ja preces aprakstā nav norādīts citādi.
Pirms preces atsūtīšanas sazinieties ar mums: mixitmaxoy@gmail.com